LIVRARE SI MONTAJ.
Modificarea conditiilor de livrare. Anularea unei livrari
Posibilitatea anularii unei livrari este disponibila prin trimiterea unui e-mail catre adresa: comenzi@orientcovoare.ro
Daca v-ati razgandit si doriti sa modificati adresa de livrare, sau doriti anularea totala a livrarii, ne puteti anunta cat mai repede la nr. de telefon: +40 334 405 488 sau pe adresa de e-mail: comenzi@orientcovoare.ro. Colegii nostri vor face tot posibilul sa va modifice detaliile livrarii sau sa va anuleze livrarea. Comanda poate fi anulata doar pana la momentul la care Bunul este predat din depozitul Vanzatorului catre transportatorul propriu/firma de curierat .
Termene de livrare :
Mobila:
Vanzatorul se obliga sa livreze direct, prin flota proprie Bunul comandat si achizitionat, in cel mai scurt interval de timp posibil, intr-un termen de maxim 30 (treizeci) de zile de la data efectuarii Comenzii .
Covoare :
Vanzatorul se obliga sa livreze direct sau prin intermediul unei firme de curierat bunul comandat , in cel mai scurt timp , intr-un interval de 2-5 zile de la data efectuarii comenzii .
Detalii privind livrarea :
- Livrarea nu include montajul. De aceea, defectele rezultate in urma montajului necorespunzator nu pot fi imputate Vanzatorului.
- Livrarea presupune transportul Bunului la adresa solicitata si predarea acestuia in fata usii casei sau blocului in care este situat apartamentul. In cazul in care reprezentantii Vanzatorului, considera ca este posibil ca livrarea in locul indicat de Client este de natura sa deterioreze Bunul, il vor informa in acest sens pe Client si vor inregistra aspectele semnalate in documentul de livrare. Clientul are dreptul de a accepta livrarea cu ignorarea aspectelor semnalate, insa in aceasta situatie, Vanzatorul este exonerat de orice raspundere cu privire la eventualele deteriorari ale Bunului.
In ziua programata pentru livrare veti fi contactat de un reprezentant al Vanzatorului pentru comunicarea intervalului orar de livrare.
Important:
- in ziua si in intervalul orar al livrarii este necesar ca la adresa de livrare sa fie prezenta o persoana cu varsta de peste 18 ani pentru preluarea Bunului;
- in situatia in care locuiti la bloc sau intr-o casa cu etaj, va rugam sa va asigurati ca exista cai de acces corespunzatoare pe scara blocului/casei cu etaj pentru urcarea mobilierului la etaj;
- va rugam sa va asigurati ca dimensiunile si/sau volumul Bunului permit introducerea acestuia in locuinta/camera/incaperea Dvs. In acest scop, puteti viziona dimensiunile Bunurilor care sunt afisate pe Site si sa verificati accesul in locuinta/camera/incapere prin masuratori la fata locului, inclusiv a usilor de intrare in imobilul de locuinte si in apartament.
La cerere, Vanzatorul poate oferi 30 de zile ca termen de depozitare gratuit al comenzii.
Dacă dupa termenul de 30 de zile oferit de catre Vanzator, de la data primirii instiintarii (acesta se va efectua telefonic/in scris cu 2 zile inainte de indeplinirea termenului) cu confirmare de primire la sediul Vanzatorului, Cumpărătorul solicita in continuare depozitarea comenzii, acesta va achita taxa de depozitare, reprezentand 0.5% /zi din valoarea toatala a Comenzii, incepand cu prima zi de intarziere.
In cazul in care, Cumparatorul refuza ridicarea/livrarea Comenzii dupa cele 30 de zile de depozitare gratuite oferite de catre Vanzator si NU anunta, in scris sau telefonic, Cumparatorul cu privire la nevoia de a extinde perioada de depozitare Comenzii efectuate, incepand cu ziua 1 de depasire a termenului, Cumparatorul pierde definitiv dreptul de a i se transmite proprietatea asupra Comenzii și dreptul asupra avansului plătit, iar produsele rămân în proprietatea Vânzătorului. Acest fapt se va realiza de drept, fără a se recurge la instanța de judecată.
ATENTIE : Produsele ajunse in posesia clientului nu mai pot fi returnate,schimbate doar in cazul in care v-a fost alt produs trimis .
- Verificati denumirea produsului , codul si culoarea aflate pe eticheta produsului. Acestea trebuie sa fie identice cu cele precizate pe site.
- Va rugam sa sunati la numerele afisate pentru a evita orice fel de problema .
Costurile de livrare :
- Pentru livrare covoare , traverse , costul transportului este de 5 Ron . Rambursul este suportat de catre client .
- Pentru livrare mobila :- In judetul Bacau este gratuit .
- Zone limitrofe ale judetului Bacau / alte orase transportul se face de catre flota proprie contra-cost (4 Ron / km )
Montajul
Montajul este optional. Tarifele noastre pentru montaj sunt:
Montajul pentru *seturile de living, dining, dormitor, camera tineret, se taxeaza intre 200-800 de lei.
*Se considera set tot ce include minim 3 piese de mobilier.
Tariful pentru montajul unui pat (cadru + tablie) este 150 lei.
Tariful pentru set masa dinning + scaune este 100 de lei.
Tariful pentru sifonier, compacta TV, cuiere se taxeaza intre 150-300 de lei
Tariful pentru masa de toaleta, bufet, comoda TV, noptiere, comoda cu sertare, masuta de cafea, vitrine, masa de dinning se taxeaza intre 100-300 lei
Modalitati de livrare :
- Livrarea prin flota proprie
- Livrare prin curier (standard)
- Ridicarea personala din showroom-ul Orient